Dec 04, 2009 - 16:47


Вы заметили, что филлеров с каждым днем становится все больше? Их везут в Россию из Южной Африки, Бразилии, Америки, Китая... Причем косметологи, привыкшие закупать  продукцию у одной компании, неожиданно узнают, что экслюзивным дистрибьютором стала другая, а затем следует повышение цены, перебои в поставках, "списание" старых бонусов, особенно накопительных...

Появившиеся новые  компании не стесняются в средствах рекламы и порой довольно цинично заявляют, что, по сути, весь мир  пользуется одной и той же   основой - гиалуроновую кислоту выпускает чуть ли не один завод, а потом ее, как  армянский коньяк в советские времена, разбавляют и разливают по разным флаконам.

И клиенты  уже сталкиваются с тем, что вместо обещанного импортного филлера им вкалывают другой - русского происхождения. Может, он и не хуже, но рассасывается быстрее -  раз, и стоит гораздо меньше - два. Причем, последний факт на стоимости процедуры, как вы понимаете, не отражается. Косметологи тоже хотят жить! И  приспосабливаются как умеют. Одни   подменяют дорогостоящие препараты дешевыми, другие наладились возить препараты из стран СНГ, где они почему-то продаются по меньшим ценам, третьи просто каждые полгода меняют препарат, в поисках наиболее экономичного варианта.

Я сначала, как любая женщина, встала на сторону клиента и  начала его, болезного, жалеть: заплатил деньги и немалые, получил совсем не то, что ожидал.

Потом, (видно на словах "немалые деньги" :) мои мысли пошли в другую сторону - а  что  делать компаниям, которые вкладывали средства в  исследование рынка,  договор эксклюзивной дистрибьюции, регистрацию средства и медицинской  технологии, а теперь оказались у разбитого корыта. Привезенный из Белорусси АНОНИМЛАЙН под именем раскрученного бренда нанесет непроправимый  вред компании.  Под угрозой окажется репутация продукта, репутация методики.

Выходит, что мы в гонке за прибылью попали в заколдованный круг,  когда уже никому не будет ни приятно, ни полезно, ни выгодно.

Все препараты можно называть ПРОСТОЛАЙН, а все маркетинговые усилия сводить к нулю за счет общего равнодушия к репутации и результату.